1. Informations que nous recueillons
Lorsque vous soumettez une demande, nous recevons le nom, l’adresse e-mail et les exigences que vous saisissez, ainsi que les éventuelles informations sur votre entreprise, le contexte du produit ou du projet et les fichiers que vous choisissez de téléverser. Les autres versions linguistiques de nos formulaires peuvent également demander une quantité ou un numéro de téléphone. La correspondance commerciale ultérieure peut contenir d’autres informations que vous fournissez.
Les enregistrements de demandes comprennent l’heure d’envoi, la langue, la page source et les informations de provenance ou de campagne disponibles, telles que la page d’arrivée et les paramètres UTM source, medium et campaign. Ces éléments nous aident à comprendre comment vous nous avez trouvés ; l’attribution fournie par le navigateur n’est pas vérifiée indépendamment.
Nos fournisseurs d’infrastructure traitent des informations techniques de requête, telles que les adresses IP et les caractéristiques du navigateur, afin de fournir le site et de le protéger contre les abus. N’incluez pas de données de carte de paiement, de pièces d’identité ni d’informations personnelles sensibles sans rapport avec votre demande. Téléversez uniquement des fichiers que vous êtes autorisé à partager.
2. Comment nous utilisons les informations
- Répondre à votre demande, préciser les exigences et préparer des devis.
- Échanger au sujet des plans, des échantillons, de la production et des demandes commerciales associées.
- Transmettre les notifications de demandes à notre équipe commerciale et gérer le suivi.
- Comprendre l’origine des demandes, exploiter le site et prévenir le spam ou les usages abusifs.
- Conserver les documents commerciaux nécessaires et respecter les obligations légales applicables.
Lorsqu’une base juridique est requise, le traitement peut être nécessaire pour prendre des mesures précontractuelles à votre demande, exécuter un contrat, respecter une obligation légale ou poursuivre des intérêts commerciaux légitimes, tels que répondre aux demandes et sécuriser nos services. Lorsque le traitement repose sur le consentement, vous pouvez le retirer.
3. Prestataires et traitement international
Le personnel LDZY autorisé et les prestataires d’hébergement, de sécurité, de stockage et d’envoi d’e-mails peuvent traiter les informations nécessaires à ces services. Notre site et notre service de demandes utilisent Cloudflare, notamment Workers, D1, le stockage privé R2, Turnstile et Access. Les notifications sont envoyées à notre messagerie professionnelle et peuvent comprendre votre message, les informations de provenance et les pièces jointes téléversées.
Nous exerçons nos activités en Chine. Nos fournisseurs d’infrastructure et de messagerie peuvent traiter des informations dans d’autres pays. Lorsque la législation applicable impose des garanties pour un transfert international, ces exigences s’appliquent au traitement.
Nous pouvons divulguer des informations lorsque la loi l’exige ou lorsque cela est nécessaire pour protéger des droits et la sécurité de nos services. Les vidéos intégrées et les liens externes font intervenir des services tiers ayant leurs propres pratiques de confidentialité. Un fournisseur vidéo peut recevoir des informations techniques lors du chargement ou de la lecture de son contenu.
4. Cookies et stockage du navigateur
Le site utilise le stockage de session du navigateur pour associer les informations de provenance et de campagne disponibles à votre demande. Cet enregistrement d’attribution est réutilisé pendant un maximum de 24 heures dans la session. Après un envoi réussi, un enregistrement distinct conserve uniquement la référence et l’heure d’envoi afin que la page de remerciement puisse afficher une confirmation pendant un maximum de 24 heures. Aucun de ces enregistrements ne contient votre message ni le contenu des pièces jointes.
Les fonctions de sécurité Cloudflare peuvent utiliser des cookies ou des technologies similaires. Turnstile contrôle les envois pour détecter les abus automatisés ; Access gère l’accès authentifié du personnel à l’administration des demandes.
Notre site prend en charge des intégrations facultatives de Google Analytics et Cloudflare Web Analytics. Si elles sont activées, ces services traitent les informations d’utilisation du site selon leur configuration. Google Analytics peut utiliser des cookies. Les paramètres de confidentialité du navigateur peuvent limiter les cookies et le stockage, ce qui peut affecter certaines fonctions. Cette politique ne remplace pas les mécanismes de consentement requis pour le suivi facultatif.
5. Conservation et fichiers téléversés
Les fichiers téléversés dans notre stockage privé des demandes sont configurés pour être supprimés automatiquement après 30 jours. La suppression par cycle de vie est traitée de manière asynchrone et peut donc ne pas se produire exactement à l’échéance des 30 jours.
Cette règle s’applique au fichier téléversé stocké, et non à chaque copie du fichier. Les pièces jointes envoyées par e-mail, la correspondance commerciale et les enregistrements de demandes peuvent rester dans nos systèmes pour traiter votre demande, conserver les documents nécessaires ou respecter des obligations légales. Ils ne sont pas supprimés automatiquement par la règle de cycle de vie du stockage des téléversements.
Nous conservons les informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à leur finalité commerciale et aux exigences légales applicables. Contactez-nous pour vous renseigner sur les informations liées à votre demande ou en demander la suppression, sous réserve des obligations de conservation applicables.
6. Sécurité
Nous utilisons HTTPS, un stockage privé des téléversements, des contrôles contre les abus et un accès limité au personnel pour protéger les informations des demandes. Aucun système de transmission ou de stockage sur internet ne peut être garanti entièrement sûr. Évitez d’envoyer des informations sensibles inutiles et contactez-nous si vous pensez que des informations ont été divulguées à tort.
7. Vos choix et vos droits
Selon la législation applicable, vous pouvez disposer de droits d’accès ou d’obtention d’une copie de vos informations personnelles, de rectification, d’effacement, de limitation ou d’opposition au traitement, ou de portabilité des données. Lorsque le traitement repose sur le consentement, son retrait n’affecte pas les traitements déjà réalisés légalement.
Écrivez à sales04@ldzy.hk pour exercer une demande relative à la confidentialité. Décrivez votre besoin et indiquez la référence de demande si elle est disponible. Nous pouvons avoir besoin de confirmer votre identité ou votre habilitation à agir pour une autre personne avant de divulguer ou de modifier des informations. N’envoyez pas de pièces d’identité tant que nous n’avons pas expliqué pourquoi elles sont nécessaires.
Vous pouvez également contacter l’autorité de protection des données compétente pour votre lieu de résidence. Nous traiterons les demandes conformément à la législation applicable et expliquerons si une obligation légale limite nos possibilités d’action.
8. Enfants
Ce site s’adresse aux utilisateurs professionnels, et non aux enfants. Si vous pensez qu’un enfant a fourni des informations personnelles via notre site, contactez-nous afin que nous puissions examiner et traiter la situation.
9. Mises à jour de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque nos services ou nos pratiques de traitement des informations changent. La date ci-dessus indique la dernière révision. Toute notification supplémentaire exigée par la législation applicable sera fournie.
10. Contactez-nous
Dongguan LDZY Electronics Co., Ltd.
No. 3 Yanxing 2nd Road, Yan'gang Community, Humen Town
Dongguan, province du Guangdong 523933, Chine
E-mail : sales04@ldzy.hk
Site web : ldzycon.com